Datenschutz
Stand: 26. Oktober 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Walker & Pestaj AG
Güterstrasse 52
3008 Bern, Schweiz
E-Mail: info@walkerpestaj.ch
Telefon: +41 31 381 48 78
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website, unsere Online-Auftritte (z. B. Google-Unternehmensprofil) sowie für die Kommunikation und Geschäftsbeziehungen mit unserer Kundschaft und Interessenten.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Stammdaten: Name, Adresse, Firma
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen und Telefonaten (z. B. Gesprächsnotizen)
Vertragsdaten: Angaben zu Aufträgen, Offerten, Rechnungen und Zahlungen
Technische Daten beim Websitebesuch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Referrer-URL
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten für folgende Zwecke:
Rechtsgrundlage (DSGVO)Vertragsabwicklung, Auftragserfüllung, Rechnungsstellung – Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag)
Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Telefon oder Formular – Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen) – Art. 6 Abs. 1 lit. c
Betrieb und Sicherheit der Website – Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Reichweitenmessung und Analyse (Google Analytics) – Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
Sichtbarkeit und Kontakt über das Google-Unternehmensprofil – Art. 6 Abs. 1 lit. f
Nach Schweizer Recht stützen wir uns auf die Grundsätze des DSG, insbesondere Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit und Transparenz. Wo wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Website-Hosting
Unsere Website wird über Squarespace betrieben (Squarespace, Inc., 225 Varick Street, New York, NY 10014, USA, bzw. Squarespace Ireland Ltd., Dublin). Squarespace bearbeitet in unserem Auftrag technische Daten der Besucher (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) und erstellt Server-Logfiles. Mit Squarespace besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag (Data Processing Addendum). Da Daten in die USA übermittelt werden können, stützt sich die Übermittlung auf das EU-US/Swiss-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://www.squarespace.com/privacy
6. Google Analytics
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. der Google LLC (USA). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Geräteinformationen). Die IP-Adresse wird in Google Analytics 4 nicht dauerhaft gespeichert.
Die Daten werden an Google übermittelt und können in die USA gelangen. Die Übermittlung stützt sich auf das Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder die Erfassung durch das Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verhindern.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
7. Google-Unternehmensprofil (Google Business Profile)
Wir betreiben ein Unternehmensprofil bei Google (Google Maps und Google Suche). Wenn Sie über dieses Profil mit uns interagieren (z. B. Anrufe, Routenanfragen, Bewertungen, Nachrichten), bearbeitet Google Ihre Daten in eigener Verantwortung. Wir erhalten von Google aggregierte Statistiken sowie die Inhalte, die Sie uns direkt übermitteln (z. B. Bewertungen, Nachrichten). Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
8. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.
9. Kundendaten (Namen und Adressen)
Wir erfassen und speichern Namen, Adressen und weitere Kontaktdaten unserer Kundschaft, um Verträge zu erfüllen, Leistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Eine Verwendung für Werbezwecke (z. B. Newsletter, Postversand) erfolgt nur, soweit dies zulässig ist. Dem können Sie jederzeit widersprechen.
10. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:
IT- und Hosting-Dienstleister (Squarespace, E-Mail-Anbieter)
Google (siehe Ziffern 6 und 7)
Treuhänder, Steuer- und Rechtsberater, Banken und Zahlungsdienstleister
Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind
Wir verkaufen keine Personendaten.
11. Datenübermittlung ins Ausland
Einige unserer Dienstleister (insbesondere Squarespace und Google) sitzen in den USA oder bearbeiten Daten dort. Die Schweiz und die EU anerkennen unter dem Data Privacy Framework ein angemessenes Datenschutzniveau für zertifizierte US-Unternehmen. Sonst sichern wir die Übermittlung mit Standardvertragsklauseln oder anderen gesetzlich vorgesehenen Garantien ab.
12. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies (Google Analytics). Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Einwilligungen verwalten Sie über die Cookie-Einstellungen.
13. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Geschäftsunterlagen bewahren wir in der Regel 10 Jahre auf (Art. 958f OR).
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung über HTTPS), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung
Datenherausgabe oder -übertragung (Datenportabilität)
Widerspruch gegen die Bearbeitung, insbesondere bei Direktwerbung und bei Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch), in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates.
16. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.